希望休の確認が煩雑
希望休や勤務条件を複数の資料から確認する必要がありました。
Case Study
医療・福祉シフト作成の標準化で、 管理工数を削減
希望休や配置条件の確認が手作業で、シフト作成に大きな負担があった施設様。条件整理とテンプレート化により、作成時間を短縮し、確認ミスを減らしました。
プロジェクト概要
- 業種
- 医療・福祉（施設運営）
- 従業員規模
- 50〜100名
- 支援内容
- 業務フロー設計 / 運用サポート
- 支援期間
- 3か月
導入前の課題
シフト作成に必要な条件が担当者の経験に依存し、確認と調整に時間がかかっていました。
配置条件が属人化している
資格、経験、時間帯ごとの配置基準が担当者の判断に依存していました。
修正と確認が多い
作成後の差し戻しや確認漏れが発生し、作り直しの負担がありました。
提案したこと（支援内容）
課題を解決するために、以下の支援を実施しました。
条件の棚卸し
勤務条件、資格、配置基準を整理し、シフト作成に必要なルールを明確にしました。
テンプレート設計
よくある勤務パターンをテンプレート化し、作成しやすい形にしました。
確認フローの整備
作成、確認、修正、確定までの流れを標準化しました。
運用説明と改善
担当者向けに手順を説明し、運用後の課題を踏まえて調整しました。
導入後の変化
仕組みの整備により、さまざまな成果が生まれました。
管理工数の削減
削減
条件確認と作成にかかる手間を軽減。
確認ミスの減少
減少
配置条件を見える化し、確認漏れを抑制。
作成ルールの標準化
標準化
担当者が変わっても同じ基準で作成できる状態に。
担当範囲
本プロジェクトにおける当社の支援範囲です。
- シフト作成業務分析
- 勤務条件の棚卸し
- 配置基準整理
- テンプレート設計
- 確認フロー整備
- 運用改善支援
